앱 사용 시 오류가 발생할 경우 홈페이지 QnA로는 문제 상황에 대해 충분한 파악이 어렵기 때문에 카카오 채널을 통해 문의 주시기 바랍니다!
문의 주실 때 아래 매뉴얼을 시행해 주시고 차도가 없다면 앱 오류 파악에 필요한 정보와 함께 메세지를 보내주시기 바랍니다.
<대처 방법>
앱을 완전히 종료 후 재실행 및 재설치해주세요. 차도가 없다면 아래 링크 카카오 채널로 문의 부탁드립니다.
<앱 문의 시 보내주셔야 할 정보>
- 고객명
- 스킨스쿨 아이디
- 연락처
- 휴대폰 기종
- 오류 상황
- 스크린샷 (가능할 경우만)
👉 http://pf.kakao.com/_ftxaQK/chat
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